活动保安

    物业公司保安礼仪培训培训目的：使保安人员树立良好的服务意识，从而在工作输出质量的保安服务。培训重点：七大服务意识培训对象：所有从事物业管理的保安服务人员培训教师：课时安排：共60分钟教学方法：讲授、案例分析教课内容：一、物业管理的性质：物业管理既不是农业，也不是工业，而是第三产业。更具体说是“服务行业”。职业的分类：按产业----行业----职业分：产业：农、林、牧、渔、和水利业；第二产业：工业和建筑业；第三产：、第二产业以外的流通业和服务业；二、物业管理公司保安人员的工作性质及内容：1、忠于职守、竭诚服务：保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，尽自己比较大的力量满足客户的需要，确保客户单位的安全。同时，在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难，关心、帮助他人，这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。只有这样，才能牢固树立起全心全意为顾客提供高质量、高水平的安全服务的思想。2、不畏艰险、文明执勤：保安人员处在承担防范安全的线，不可避免地要同各种违法犯罪行为作斗争，作业一名保安人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕的精神。保安服务可为建筑工地提供安全监督。活动保安

    而实施范围过小使得参加评定的公司数量远远满足不了市场的需求，市场也就无法把这一评定结果作为进行保安公司选择的一个要件，影响了其效果的发挥。三是配套不到位。资质评定对保安公司提出了很多硬性的要求，这些要求对于加强保安公司的正规化建设十分必要。但是，在现实工作中，为保安公司达到这些要求所提供的支持和服务远远不够，客观上影响了保安公司参与评定。例如，对于保安员持证上岗的严格要求，就与现在保安员培训能力的严重不足不相适应。第二，评定标准为指导性标准，不能区分不同级别企业的业务范围。资质评定由谁牵头实施对于评定结果的性起着至关重要的作用。以影响力大的建筑行业资质等级为例，就是由住建部依据相关法律法规制定了《建筑业企业资质标准》。这一标准从行业规范的角度，明确了不同等级企业可以从事的项目类别，具有很强的规范性。目前保安行业的资质评定是由**保安协会**推进的，评定通知由协会下发，评定工作由协会**，评定结果由协会公布。这固然体现了保安协会在保安行业发展中所起的积极作用，但另一方面，行业主管部门在评定组中工作中的相对缺位，也决定了这一评定标准对于行业发展而言只能是一个指导性标准。无锡超市保安保安服务可为重要会议和活动提供专业的安全策划。

    员工上岗前，应该做哪些准备？答：应仔细检查着装，做到仪表仪容整齐，佩带好工号牌，并按规定带好对讲机及其它必备用品后，方可上岗。员工交接班时，应该怎么办？答：应按交接班制度的规定，认真做好交接工作，与交班员工共同进行岗位巡视，对存在的问题，必须问明情况，做好物品接收工作，询问上一班情况及待处理问题，在完全了解岗位情况后，在交接簿上签名后方可上岗。员工下岗前，应做好本岗位的工作记录，认真做好与下一岗的交接工作，与接班人员共同进行岗位巡视，对岗位上曾发生的问题，认真与接班人员交代清楚，物品移交清楚，在接班人员签字认可后，方能下岗。如交班人员正在处理问题时，在报告当值上级并得到认可后，方可进行交接，否则必须等处理完毕后才能下岗。在工作时，心情不舒畅或情绪不佳时，怎么办？答：每一名员工谨记，在任何时候不能因为个人的情绪而影响工作，应以饱满的热情来对待每一位客户，要牢记“客户就是上帝”的服务宗旨。当个别客户对你污辱或做出无理举动时，怎么办？答：对于个别客户的侮辱或无理举动，应采取克制忍耐的态度，切记不能和客户发生争执。保安员可语气平静地向客户说明，并请其自重。

    财产安全和场所的安全等。五、保安服务勤务工作是指保安员通过对特定区域地段和目标，进行的巡视检查的一种服务业务，目的是保障一定区域内的人身财产及有关目标的安全，保安勤务一般分为公共区域巡逻和非公共区域巡逻两种类型。保安员勤务工作主要是对特定区域地段和目标进行的巡视检查，保护客户安全，通过巡逻震慑不法分子，有效防范对客户可能造成的不法侵害。通过勤务巡逻发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的依法扭送有关部门处理，对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施子以制止，将不法行为人及时指送公机关成其他有关部门处理。保安勤务工作要及时检查发现消除各种安全隐患，制止和减少安全事故等不法侵害。以上就是上海保安服务公司东安为您讲述的，希望能够对您的工作有所帮助。保安服务结合专业的法律知识，有效处理各种安全相关的法律事务。

(4)要提高处置紧急情况的能力。在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，灵活处理。(5)要文明执勤。执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热忱服务;不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准干私活，不准酗酒吸*，严禁刁难人、打骂人、侮辱人格、侵犯。文明执勤的一个重要要求是禁用服务忌语，推广文明用语。比如当人员或车辆出入需要验证时应说：“同志，请出示证件，谢谢!”、“同志，停车验证，这是厂里的制度，请您配合我们的工作，谢谢!”、“对不起，耽误了您的时间，请谅解!”等。保安服务通过专业的管理和技术提升整体安全防护水平。铜陵公司保安培训

服务内容包括门卫守护、巡逻检查、秩序维护等。活动保安

(2)查验工作要细致。在查验证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，仔细观察。门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有重点地尽可能地记住其特征，如身高、体型、相貌(像三角眼、长脸、浓眉、麻子等)、衣着、行走站立的习惯姿式(像瘸子、罗圈腿等)，以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等，以便为需要调查或围追堵截提供方便。(3)处理问题要灵活。处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题，必须严格把关;对非原则性问题则不宜过多地纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。活动保安